Tổng cuộc gọi
60
▲ Tăng 5,3% so với kỳ trước (mẫu)
Thư viện thành phần
Mọi số liệu là dữ liệu mẫu bịa. Truy vết: FR-01, FR-02, FR-03, FR-04, FR-05.
Thẻ chỉ số
Tỷ lệ nghe máy
58,3%
▼ Giảm 1,3 điểm % so với kỳ trước (mẫu)
Thời lượng TB
6:55phút
■ Không đổi so với kỳ trước (mẫu)
Cuộc gọi nhỡ
8
▼ Giảm 2 cuộc (mẫu)
Palette biểu đồ (--chart-*) — FR-VIS-16, FR-VIS-18
Phân loại (8 màu, dùng theo thứ tự)
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
Tuần tự (ít → nhiều)
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Phân kỳ (dưới mục tiêu ← trung tính → trên mục tiêu)
- −3
- −2
- −1
- 0
- +1
- +2
- +3
Mẫu cột nhóm (dữ liệu mẫu)
- Đã nghe
- Nhỡ
Màu không đứng một mình: mỗi chuỗi có nhãn/legend chữ; ô tuần tự nhạt phải có số liệu kèm theo.
Nút
Thẻ trạng thái cuộc gọi
Đã nghe máy
Nhỡ
Không trả lời
Máy bận
Lỗi kết nối
Bộ lọc
- Trạng thái: Nhỡ
- 7 ngày
8 cuộc gọi khớp bộ lọc (mẫu)
Bảng
| Nhân viên | Khách hàng | Trạng thái | Thời lượng | |
|---|---|---|---|---|
| 10/10/2026 09:12 | Nguyễn Văn An | Trần Thị Bình | ✓ Đã nghe máy | 6:41 |
| 10/10/2026 08:47 | Lê Minh Châu | Phạm Quốc Dũng | ✕ Nhỡ | 0:00 |
1–10 / 60
Thông báo và trạng thái
Thông tinĐây là dữ liệu mẫu.
Đã lưuGhi chú cuộc gọi đã được lưu.
Cảnh báoTổng đài phản hồi chậm.
Không tải được dữ liệuKiểm tra kết nối rồi thử lại.
Không có cuộc gọi khớp bộ lọc
Thử đổi khoảng ngày hoặc xóa bộ lọc.